Billing Q&A
Common questions and answers.How do I contact Urban Meters & Readers if I have a utility billing question?
What payment methods are offered by Urban Meters & Readers?
Payment is due 25 days from the date of invoice issuance, multiple payment methods are available. To pay by check or money order payments should be submitted to the remit to address listed on the invoice statement. We accept Visa, MasterCard & Discover. Credit/debit card payments can be made through our web portal at urbanmeters.com. Click on “Quickpay” at the top of the home screen to access your account. To set up monthly recurring credit card payments, please contact Customer Service at customerservice@urbanmeters.com. Tenant utility payments should be sent to 8030 La Mesa Blvd, #190 La Mesa, CA 91942.
Can I make a payment over the phone?
Why am I charged a monthly Administrative Fee on my invoice?
How are my utilities calculated?
Why have my utility costs increased?
What should you do if you have not received your monthly utility invoice?
How can I sign up for e-Billing?
Se Habla Español
Effectivo Agosto 2019
Estimato Residente,
En nombre del dueño de su propiedad, Urban Meters and Readers, Inc.
ha sido contratado para facturar los servicios públicos de su unidad.
Cada unidad se submedida o factura con RUBS para medir el uso de agua del inquilino.
Las tarifas de la ciudad de donde vive se pasan al inquilino y se convierten de Cien pies cúbicos (HCF) a mil galones (Kgal) para el cálculo y están sujetos a cambios como se indica en el sitio web del Municipio donde vive. Urban hará todo lo posible para notificar a los inquilinos sobre los aumentos de tarifas a medida que nos demos cuenta.
Tanto la Alcantarilla como la Rechazo se facturarán a una tarifa plana basada en los montos facturados al propietario.
Los pagos vencen 25 días después de la fecha de emisión de la factura y se pueden hacer con cheque, giro postal, en línea o tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta de crédito se pueden procesar a través del portal de pagos en línea en www.urbanmeters.com o automáticamente completando el formulario mensual de pago automático con tarjeta de crédito que se encuentra en nuestro sitio web.
Póngase en contacto con nosotros si tiene más preguntas. ¡Apreciamos su negocio y esperamos trabajar con usted!
Sinceramente,
Servicio al cliente